KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük: 16 Haziran 2026 · Sürüm: 1.0
İçindekiler
1. Veri Sorumlusu
GÖKTÜRK Bulut Sistemleri (tüzel kişilik bilgisi tamamlandığında güncellenecek) sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak bu aydınlatma metnini yayınlar.
2. Kapsam
Bu metin, bulutvebulut.com ve alt alan adlarını (panel, magaza, domain, vault, cf, hosting, odeme, topoloji ve diğerleri) ziyaret eden, hesap açan, hizmet alan veya iletişim formu dolduran tüm gerçek kişileri kapsar.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde, fatura), unvan
- İletişim: E-posta, telefon, adres, KEP adresi
- Müşteri işlem: Domain/hosting kayıtları, fatura/sipariş geçmişi, ödeme bilgisi (kart no saklanmaz, ödeme sağlayıcı tarafından işlenir)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, 2FA kayıtları, audit log
- Pazarlama (rıza varsa): Bülten kaydı, kampanya tercihleri
- Özel nitelikli veriler: PDKS hizmetimiz kart + şifre ile çalışır; KVKK Madde 6 kapsamında biyometrik veri işlemeyiz.
4. İşlenme Amaçları
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Müşteri hesap yönetimi, fatura ve tahsilat
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 sayılı kanun log saklama, vergi mevzuatı, e-fatura)
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme, sistem audit
- Müşteri destek hizmeti (e-posta, WhatsApp, telefon)
- İstatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme (anonimleştirilmiş)
- Açık rıza ile pazarlama, kampanya ve bülten
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler; web siteleri, panel kullanımı, iletişim formu, e-posta, WhatsApp, telefon ve sözleşme süreçleri aracılığıyla otomatik veya manuel olarak toplanır. Hukuki sebep: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (yasal yükümlülük), 5/2-e (hak tesisi/korunması) ve gerektiğinde Madde 5/1 açık rıza.
6. Aktarım
Verileriniz, açık rıza alınmadıkça yurt dışına aktarılmaz. Yurt içinde aşağıdaki taraflarla, hizmet ifası için zorunlu olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurumları (mahkeme, savcılık, BTK, vergi dairesi — yasal talep halinde)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (PayTR, banka POS, açık rızaya tabi tutulur)
- Hizmet altyapı sağlayıcıları (DNAPI tescil, Cloudflare DNS — KVKK uyumlu sözleşme ile)
- Bağımsız denetçi, mali müşavir, hukuk müşaviri (gizlilik yükümlülüğü altında)
7. Saklama Süresi
- Müşteri hesabı aktifken: hesap süresi boyunca
- Hesap kapanışından sonra: yasal yükümlülük süresince (vergi mevzuatı: 10 yıl, 5651: 2 yıla kadar trafik log)
- Pazarlama verileri: açık rıza geri çekilene kadar
- Süre dolduğunda veriler imha veya anonimleştirme prosedürüyle silinir
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme/silme bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmek suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradığınızda tazminat talep etme
9. Başvuru ve İletişim
Haklarınızı kullanmak için yazılı talebinizi şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@bulutvebulut.com
- Panel: panel.bulutvebulut.com → Destek Talebi
- Yazılı: Şirket adresi (tüzel kişilik bilgisi tamamlandığında güncellenecek)
Başvurular, KVKK Madde 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metnin tam ve nihai versiyonu hukuki danışmanlık onayından geçecektir. Sürüm güncellemeleri için bu sayfayı düzenli olarak inceleyiniz.